Notfall-Service

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Service-Notfallnummer: 

 

0171 3634916

! Bitte nur telefonisch !

Nachrichten über Whatsapp, SMS oder Email

werden nicht beantwortet ! 

In dringenden Fällen:

Montag bis Freitag: 8 bis 18 Uhr 

Wochenende und Feiertage von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr

 

Bitte hinterlassen Sie uns außerhalb dieser Zeiten

eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter:

0 72 72 - 74 04 01

Büro Öffnungszeiten: 

 

Montag bis Freitag von 8 bis 13 Uhr

Telefon: 0 72 72 - 74 04 01

Fax: 0 72 72 - 74 04 02

 

Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie uns gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Ist eine Störung

außerhalb unserer Öffnungs- und Telefonzeiten aufgetreten?

Das können Sie als 1. Hilfemaßnahme tun und sich dann an uns wenden.

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1. Hilfe bei Störungen

Gasheizung 

  • Bei Gasgeruch Gasversorger verständigen und Anlage abschalten 

  • Hat die Anlage Strom (Sicherungen, Notschalter gedrückt)?

  • Anlagendruck mindestens auf 1.5 bar auffüllen

  • Gashahn geöffnet?

  • Resetschalter gedrückt? (siehe Geräteanleitung)

  • Heizkörper auf mindestens Stellung 3 bis 4 gestellt 

Ölheizung 

 

  • Hat die Anlage Strom (Sicherungen, Notschalter gedrückt)?

  • Anlagendruck mindestens auf 1.5 bar auffüllen 

  • Genug Heizöl im Tank?

  • Reset oder Entstörknopf gedrückt?  

  • Heizkörper auf mindestens Stellung 3 bis 4 gestellt 

Pelletsheizung 

 

  • Hat die Anlage Strom (Sicherungen, Notschalter gedrückt)?

  • Anlagendruck mindestens auf 1.5 bar auffüllen 

  • Pellets vorhanden bzw. genug an der Förderschnecke?

  • Brennteller verschmutzt? 

  • Anlage entstört (kann bis zu 10 mal dauern, bis die Anlage wieder anspringt)?

  • Heizkörper auf mindestens Stellung 3 bis 4 gestellt

Leckagen und Wasserschäden 

 

  • Haupthahn neben dem Wasserzähler abstellen 

 

  • Tropfende Wasserhähne oder Sicherheitsventile sind keine Notfälle